Post na overlijden: doorsturen of stoppen

Wie mag de aanvraag indienen?

De PostNL-Verhuisservice na overlijden kan worden aangevraagd door een nabestaande met bewijs van verwantschap of een notarieel gemachtigde. In de praktijk zijn dit de echtgenoot of geregistreerd partner, kinderen of kleinkinderen, ouders of broers en zussen, of elke erfgenaam met een verklaring van erfrecht. Zonder familierechtelijke band of notariële volmacht kunt u de service niet aanvragen, ook niet als u de dagelijkse nalatenschap beheert. Zijn er meerdere erfgenamen die het niet eens worden over het doorzendingsadres, dan lost PostNL dit conflict niet op; de erfgenamen moeten onderling tot een akkoord komen.

Welke documenten hebt u nodig?

Bereidt u de volgende documenten voor voordat u de aanvraag start: • Een afschrift van de overlijdensakte (uitgeschreven door de gemeente of de notaris). Dit bewijst het overlijden en de datum. • Een bewijs van verwantschap: identiteitskaart gecombineerd met geboorteakte of trouwakte, of een verklaring van erfrecht van de notaris. Een testament of bankafschrift volstaat niet. • Het nieuw bezorgadres (uw eigen adres of dat van een gemachtigde familielid; geen bedrijfsadres). Hebt u nog geen verklaring van erfrecht? U kunt er een aanvragen bij de notaris. Voor kleine nalatenschappen accepteren banken soms een eigen formulier, maar PostNL vereist doorgaans een officieel document. Neem bij twijfel contact op met PostNL of uw notaris.

Hoe lang duurt de doorzending en wat kost het?

PostNL biedt de Verhuisservice na overlijden doorgaans aan voor een periode van 6 of 12 maanden. In tegenstelling tot de bpost-dienst in België is de PostNL-service niet gratis: u betaalt een vergoeding vergelijkbaar met een gewone Verhuisservice. De actuele prijs staat op de PostNL-website en kan jaarlijks worden aangepast. Na afloop van de periode kunt u verlengen of de service stopzetten. Verlenging is eveneens betalend. Zorg dat u de service tijdig stopzet als er geen post meer verwacht wordt om onnodige kosten te vermijden.

Wat als meerdere erfgenamen het niet eens zijn?

Als meerdere erfgenamen van mening verschillen over het doorzendingsadres, trekt PostNL geen beslissing. Praktische stappen: • Probeer samen een unaniem doorzendingsadres af te spreken, bij voorkeur het adres van de erfgenaam die het dossier beheert. • Leg het akkoord schriftelijk vast om latere discussies te voorkomen. • Betrek de notaris bij de coördinatie als die al bij de nalatenschap is. • Bij aanhoudend conflict kunt u de doorzending uitstellen en in de plaats kiezen voor stopzetting van de bezorging op het oude adres.

Doorsturen of stopzetten: wat past het best?

Niet altijd is doorsturen de beste keuze. Vergelijking: Doorsturen is zinvol als: er nog actieve abonnementen, contracten of lopende correspondentie zijn die verwerkt moeten worden; er facturen of aanmaningen verwacht worden; of het huurcontract of de woning nog niet is ontruimd. Stopzetten past beter als: alle lopende contracten al zijn opgezegd en er geen tijdgevoelige post meer verwacht wordt; de overledene al lang niet meer op het bewuste adres woonde (bv. verbleef in een verpleeghuis); of het doorzendingsadres niet duidelijk is afgesproken tussen de erfgenamen. Beide opties zijn combineerbaar: eerst 6 of 12 maanden doorsturen terwijl u de nalatenschap afwikkelt, daarna overgaan op stopzetting.

Officiële PostNL-aanvraag

• PostNL: Verhuisservice na overlijden

  U regelt dit online of in een PostNL-punt met een afschrift van de overlijdensakte. Looptijd is 6 of 12 maanden, kosten vergelijkbaar met een gewone Verhuisservice.

• PostNL-punt zoeken

  Aanvragen kan ook persoonlijk bij een PostNL-punt in de buurt.